Q：我想做化粧品，但不知從何著手?
A：我們最重視與客戶的溝通，在合作初期，經常性與客戶進行詳細的雙方溝通，在未確定產品方向及行銷策略時，適時的給予建議，歐思佛生技擁有領先業界專業團隊，能滿足客戶360°全方位需求。
Q：化粧品OEM/ODM生產所需的訂購量為多少?
A：本公司基本出貨量依產品不同而異，我們會依照您對商品的需求及初期預算，從任一單品項以小批量單位到自動化大批量生產。因製作方法的限制，關於最低量與價格方面，請先來電/來信與本公司商議。
Q：請問是否有提供專業用化粧品沙貨製造?
A：可以。一般沙貨生產與一般代工流程無差異，只是通常採用1KG以上的大包裝。
Q：化粧品代工前可以提供樣品做測試嗎?
A：可以。可以先為您進行打樣測試，打樣前需先酌收打樣費，可修改2次，並於正式下單量產後從訂單金額中扣除，一般打樣時間為1-2週，依打樣的難易度而定。
Q：我可以指定想要的化粧品配方和成分嗎?
A：我司已有完整配方庫系統可供客戶選擇，如果您有指定配方和成分的想法，都可以再與我們討論。
Q：我有喜歡的化粧品，可不可以請你們按照成分表製作出一模一樣的產品?
A：一般來說無法從成分表中看出原料的品牌、等級、濃度和真實性。通常我們只能參考成分表，並依照實際產品的氣味、膚感、功能等來提供試樣，盡可能打造與該產品質感接近或更為優秀的產品。
Q：化粧品可以提供自己開發的原料再交由歐思佛生產嗎?
A：可以。為確保該原料是合法、穩定且安全的項目，我司會先評估您提供之原料是否符合INCI(International Nomenclature of Cosmetic Ingredients化妝品成分之國際命名法)、MSDS(Material Safety Data Sheet物質安全資料表)及該原料出廠時的COA(Certificate of Analysis出廠規格檢驗書)，否則任意加入產品中，不但屬於違法添加，更可能造成消費者使用上的風險。
Q：我有配合的包材供應商，可以自己提供包材給你們嗎?
A：可以。因不同材質的瓶器耐受性質不同，為確保瓶器不會與內容物產生反應影響產品安全性，訂單確認後，會先請您提供瓶器給我司做相容性測試，避免出現包材無法使用、無法退換等問題。
Q：交貨期為多久?
A：依產品製程及複雜度各有不同。通常在配方決定，客戶包材到期日起後約15-30個工作天左右交貨(不包含例假日)。
Q：化粧品製作完成，需經過政府認證嗎?
A：我司為合法的化粧品製造廠，只要是非含藥的一般化粧品，不需經過其他認證，僅需到衛福部的網站進行產品登陸，此需由品牌方自及去註冊及產品登陸，我司會提供工廠及產品相關資料給客戶輸入，若有問題亦可隨時向我們詢問。
Q：化粧品行銷業者，都需要上網登錄與PIF製作嗎?
A：●. 化粧品登錄
依衛福部相關法規規定，化粧品行銷業者需自行至衛福部網站完成產品登錄。
歐思佛提供專業代辦服務，費用包含政府規費，每件登錄服務費用為 1680元 (含稅)。
●. PIF製作 (產品資訊檔案)
– 特用化粧品：自 113年7月1日起，已強制要求PIF製作。
– 一般化粧品：自 115年7月1日 (2026年7月1日)起，全面強制要求PIF製作。
歐思佛可協助客戶完成 PIF製作，內容涵蓋16項必備資料。
服務費用評估中，我們將以最優惠價格服務代工客戶；其中的檢驗費用以及試驗報告評估及功效評估佐證之費用，在以實際檢驗項目報價。
💡溫馨提醒：申請登錄及PIF製作，客戶需具備公司行號或工作室登記。
Q：市售一般化粧品未完成產品登錄是否會有罰則？
A：會。市售產品未完成產品登錄，依據化粧品衛生安全管理法第23條規定，可處新臺幣1萬元以上100萬元以下罰鍰，並得按次處罰；情節重大者，並得處1個月以上1年以下停業處分或令其歇業、廢止其公司、商業、工廠之全部或部分登記事項，或撤銷或廢止該化粧品之登錄或許可證。